作者:EngineerX
随着智能驾驶浪潮的兴起,市场上产生了对相关人才的大量需求,也诞生了一些传统汽车行业所没有的新兴岗位。其中,智驾产品经理,作为一个典型的、互联网与汽车行业深度结合的新兴角色,具有很强的代表意义。
那么,智能驾驶的产品经理,和其他领域的产品经理,有什么不一样的地方?其工作的目标和具体内容是什么?对从业者有什么样的要求?怎么样才能做好智驾的产品经理?
带着这些问题,本文将和大家分享,作者多年来从事智驾产品经理工作的一些心得和经验。
01Part1:做什么——职责与内容
在了解智驾产品经理的工作内容之前,我们需要先知道,目前智能驾驶功能开发的常规流程。需要说明的是,目前智能驾驶的产品经理,主要是对智能驾驶的功能和效果负责,因此本文所说的智驾产品,约等于智驾功能。
△图1智能驾驶功能开发V型流程
△图2智能驾驶开发团队
目前智能驾驶的开发,一般遵循V型开发流程,如图1所示。从功能需求分析开始,逐步分解到软件模块代码,再逐步集成测试,最终实现智能驾驶的各项功能。需要说明的是,图中流程的每一步,不一定是严格的先后顺序,比如零部件分析设计和软件分析设计,往往就是同步进行的。
对应图1中的开发流程,形成了图2中的开发团队和分工。其中,智驾的产品经理,所组成的产品团队,负责的就是开发流程中的第一步:功能需求分析。
可见,智能驾驶的产品经理,最主要的工作目标,就是分析智驾的功能需求,并将明确的功能需求传递到下游,作为开发的目标。这里所说的功能需求,具体包括两个方面:第一,智驾产品需要实现哪些功能,满足哪些应用场景;第二,每项功能的具体表现和所能达成的效果如何。
可以说,智驾产品经理,是智能驾驶功能开发的领航员,负责明确开发的目标,指引开发的方向。
那么,为了实现工作目标,智驾产品经理具体需要做哪些工作内容呢?我们来看一下招聘网站对智驾产品经理的普遍要求——图3是我们在某知名招聘网站上找到的3份对智驾产品经理的岗位描述。
不难发现,智驾产品经理的工作内容主要是产品规划和产品定义,这与前面提到的两方面功能需求,是一致的:产品规划,规划的是要实现哪些功能,解决哪些场景的需要;产品定义,定义的是功能的具体表现,以及性能和效果。此外,智驾产品经理需要时刻研究行业和市场的动态,以便制定合适的产品路线Roadmap,做出合理的产品规划和定义。
△图3智驾产品经理的招聘要求
下面我们具体地解读一下,产品规划、产品定义和市场研究等,具体包含哪些内容。
(1)智驾产品的规划,主要是规划:需要开发哪些功能,应用于哪些场景,解决什么样的用户痛点问题。产品规划,输出的是智驾产品的路线图,即Roadmap,也就是对公司的智驾产品的短、中、长期规划,例如,在具体的某个时间点,需要搭载哪些智能驾驶功能,能够达到什么等级的智能驾驶(L2/L3/L4)。
下图是一份特斯拉的智驾产品发展史,可以看作是简化版的Roadmap。特斯拉的智能驾驶,包括了4代平台,每一代平台都搭载了新功能;从早期的简单功能如前方碰撞预警等,通过不断升级迭代,最终实现全自动驾驶。
△图4特斯拉的智能驾驶发展史
(2)智驾产品的定义,输出的是产品需求文档,即ProductRequirementDocument(PRD),包括对某项功能的描述、产品设计的依据、硬件配置要求、功能适用的范围、应用的场景、功能实现的流程、详细的功能需求定义、人机交互的需求、体验评价指标、数据需求、迭代计划等等。PRD是产品经理最主要的工作输出内容,是智驾产品开发的源头和指导性文件,是下游部门做系统架构和算法开发的重要依据。
通常来说,某项智能驾驶的功能,就可以形成一份PRD,比如自适应巡航ACC功能的PRD、高速领航辅助NOA功能的PRD等。但有时,为了体现智驾产品的完整性和一致性,也会把所有的智能驾驶功能,汇总成一份PRD,其中再细分每项功能,以及功能间的关系等。
(3)市场研究,是为了了解产品与市场的情况,从而做出更合理、更有竞争力和创新力的产品规划与产品定义。市场研究是对智能驾驶的市场现状、发展、趋势等,进行深入的调查和研究,包括同类产品、相关技术、政策、资本、用户等内容。智驾市场研究典型的输出物有竞品对标报告、用户调研问卷、新兴技术解读、政策分析、同类公司投融资情况等等。
九章智驾前期有一些对于主流智驾产品的测评文章,就是典型的竞品分析研究,如《特斯拉、小鹏、蔚来的自动泊车产品测评》《特斯拉、蔚来、小鹏三款主流智能驾驶产品测评》等;此外,很多专业媒体如42号车库、车云等,也有对智驾产品的测评和分析,其内容也可以作为竞品分析的参考。
图5是一些关于智能驾驶的用户调研结果。此外,对技术趋势、法规政策和资本动态的跟踪调研,也是市场研究的重要内容。
△图5智能驾驶的用户调研
(数据来源:奥迪汽车、美国汽车协会、易车研究院)
俗话说“有头有尾”,作为产品经理,自然也是一样。产品经理作为产品的Owner,要对产品的最终状态和效果进行验收,确认产品的性能和效果,达到PRD所要求的状态。这个验收的过程,专业术语叫“走查”。
在理想状态下,走查是整套开发流程的最后一步,即对产品开发和测试的结果做确认;但在实际的开发过程中,受限于技术水平、多部门沟通成本等客观因素,下游部门很难百分百按照PRD开发,因此产品经理通常需要提前介入走查,在软件测试阶段就开始逐步验收,确保各项功能可以达到预期的效果。
以上这些,就是智能驾驶产品经理的工作内容,包含了对智能驾驶产品的规划、管理、定义、设计、迭代等产品相关的方方面面,也包含了对市场、行业、用户、政策、资本等方面的研究分析。要做好这些工作,对智驾产品经理的专业技能和知识储备,必然有很高的要求。那么,如何做好智驾产品经理的工作呢?需要哪些知识和技能呢?什么样的人适合并且能够胜任呢?我们也做了总结和解读。
02Part2:怎么做——知识与方法
根据前面介绍的智驾产品经理工作内容,我们可以看出,这是一个对知识储备和经验方法都有很高要求的岗位。一名优秀的智驾产品经理,需要全方位地掌握智能驾驶相关的知识,并且要具备一套适合智能驾驶开发的产品经理方法论。下面我们具体展开来说。
2.1知识储备
智能驾驶作为新兴的领域和方向,是人工智能、互联网、大数据与传统汽车工程等多学科的交叉和深度融合,因此对从业人员的知识储备要求较高,尤其是作为领航员的产品经理,更是要熟悉智能驾驶涉及到的方方面面。
从字面意思分开来看:智能驾驶=智能+驾驶。所以,智驾的产品经理,需要对智能和驾驶(汽车工程)这两个维度的知识,都有深刻的理解。
(1)智能化相关知识。提到智能化,首先想到的就是电子化、信息化、人工智能、算法、机器学习、芯片等。的确,智能驾驶也与这些紧密相关。对于智能驾驶的三大模块:感知定位、决策规划、控制执行来说,每个模块都离不开智能化。
△图6智能驾驶的三大模块
感知定位模块通过各种传感器来识别周围环境,并通过地图、导航确定车辆的位置。其中,基于摄像头的目标检测与识别,需要神经网络和机器学习算法的加持;激光雷达的点云数据处理,涉及到聚类算法,这些都属于人工智能的范畴。另外,机器学习需要基于大量的数据,不断优化提升,这又涉及到大数据的分析和处理。
△图7摄像头的目标检测与识别
(图片来源: