近日，长乐泰禾名城业主在平台上投诉称，自家小区物业在没有公示年度水电公摊的情况下，还要求业主预缴年度的水电，声称否则将不提供业主办房产证的材料。
对此，长乐区住房和城乡建设局回复道：
我局已要求物业公司按照相关法律法规做好公示工作，不得强制业主提前缴交全年的水电公摊费用，自愿缴交的除外，同时业主也应按时缴交相应费用。诉求反映办理房产证所需材料问题，经了解，开发商委托物业公司向业主提供房产证办理材料，我局已要求物业公司不得妨碍业主办理房产证。